چگونگي درخواست خدمت

 

براي كليه خدمات الكترونيك كه از جانب شركت توزيع به متقاضيان محترم ارائه مي شود كارشناسان خدمات غيرحضوري پاسخگو مي باشند

ساعات كاري: همه روزه بجز ايام تعطيل

روزهاي شنبه تا چهارشنبه : 7:15 تا 14:30

پنج شنبه : 7:15 تا 13:30

شماره تلفن تماس : 121

لازم به ذكر است در ايام تعطيل نيز در صورتيكه متقاضيان از طريق پيامك درخواست خود را بيان نمايند ، كارشناسان خدمات غيرحضوري شركت درخواست پيامكي را در نرم افرار خدمات مشتركين به جريان انداخته و روال خود را طي خواهد نمود.

 

ليست خدمات قابل ارائه

1- درخواست انشعاب ( از جانب همه شهرستان ها)

2- درخواست قبض تسويه

3- درخواست تغييرنام

4- درخواست جابجايي كنتور

5- تغيير اطلاع رساني ( ارسال شماره همراه جهت عضويت در سامانه پيامك)

6- جمع آوري موقت و دايم انشعاب

7- آزمايش كنتور

8- افزايش آمپراژ

9- كاهش آمپراژ

10- تفكيك/ادغام انشعاب

11- اصلاح سرويس انشعاب

 12- وصل مجدد انشعاب

13 - قطع موقت انشعاب

14- نصب مجدد انشعاب

15-انصراف قبل از واگذاري

16- صدور صورتحساب المثني

17- اعلام خرابي و تعويض كنتور

18-درخواست اصلاح نام

19- اصلاح كد ارگان

20-سوابق پرداخت

21- سوابق مصرف و صدور صورتحساب

22- درخواست فروش آمپري

23- درخواست بررسي صورتحساب

 

 

تاریخ به روز رسانی: 1396/11/28
تعداد بازدید: 1107
Powered by DorsaPortal