|
سوالات متداول (FAQ)
|
|
1
|
چه اطلاعاتی در سوابق مصارف مشترکین
نمایش داده می شود؟
|
|
|
نوع صورتحساب، سال و دوره ، تاریخ
قرائت قبلی و فعلی صورتحساب، تعداد روز، میزان مصرف تعرفه اوج بار- میان باری و
کم باری، جمع مصرف، متوسط مصرف و مبلغ قابل پرداخت و ...
|
|
2
|
آیا امکان مشاهده نمودار مصرف
مشترکین نیز وجود دارد؟
|
|
|
بله . نمودار متوسط مصرف در بازه
چند ساله به صورت خطی و به تفکیک هر دوره قابل مشاهده است.
|
|
3
|
آیا در سوابق پرداخت اطلاعات بانکی
که از طریق آن صورتحساب پرداخت شده نیز نمایش داده می شود؟
|
|
|
بله ، نام بانکی که از طریق آن
صورتحساب پرداخت شده و همچنین نحوه پرداخت (تلفنبانک، ATM، POS و ...) نمایش داده می شود
|
|
4
|
چه اطلاعاتی در سوابق پرداخت
مشترکین نمایش داده می شود؟
|
|
|
تاریخ صورتحساب، مبلغ صورتحساب،
بدهی قبلی، مبلغ قابل پرداخت، مبلغ وصولی، تاریخ پرداخت، تاریخ اعمال، بانک،
نحوه پرداخت، نام شعبه و ...
|
|
5
|
آیا می توان خروجی از گزارش وضعیت
مصارف و پرداخت صورتحساب از سامانه تهیه نمود ؟
|
|
|
بله امکان خروجی اکسل و پی دی اف از
اطلاعات نمایش داده شده وجود دارد.
|