سوالات متداول

مشترک می تواند جهت وصل مجدد انشعاب خودباآخرین صورتحساب پرداختی به امور برق مربوط مراجعه کرده وباپرداخت هزینه وصل طبق تعرفه های مصوب وصل ونصب مجدد وخسارت وارده وحداقل بهای برق درطول دوران قطع برق رابه شرکت پرداخت نماید.

پس ازثبت سیستمی وبازدید مجددازمحل توسط ماموربازدید وپرداخت کلیه دیون قبلی وآماده بودن محل جهت نصب کنتور باپرداخت هزینه وصل مجدد بلامانع خواهدبود.

ازطریق  تماس باسامانه غیرحضوری121

ازطریق ثبت دردفاتر پیشخوان

ازطریق اپلیکیشن برق من

ازطریق ثبت درسامانه اینترنتی اداره برقwww.chb-edc.ir

درهنگام قطع برق کماکان صورتحساب برحسب مورد برمبنای حداقل بهای مصرفی ماهانه بارقم ثابت(آبونمان)محاسبه وصادرمی شود.

بله.درمورد کلیه مشترکین پمپاژهای آب کشاورزی سازمان مربوطه این کار صورت می پذیرد.

اگر انشعاب قطع شده برای باردوم به طورخودسرانه وصل گردد انشعاب برق به طور دائم جمع آوری وپرونده ابطال وبامشترک تسویه حساب خواهد شد.

بله.درصورتی که بدهی مشترک پس از گذشت حداقل یکسال ازتاریخ قطع موقت برق به50% هزینه های عمومی برقراری انشعاب برق برسد وعلیرغم ارسال صورتحساب واخطار،وضعیت بدهی مشخص نشود.

انشعاب بااطلاع رسانی واخطارقبلی جهت تعیین تکلیف به صورت موقت قطع خواهد شد.

درصورتی که تنها مشترک یامصرف کننده برق پس از تسویه حساب،تقاضای قطع موقت انشعاب برق راکند.

درصورتی که مشترک صورتحساب برق راپرداخت ننماید یادرانجام تعهدات خود درمورد انشعاب برق قصورکند.

درصورتی که برق به مصرف غیرمجازبرسد یادرتاسیسات متعلق به شرکت دستکاری شود یادرمقررات فنی واستاندارد وهمچنین حریم تاسیسات شبکه برق رعایت نشود.

ازطریق  تماس باسامانه غیرحضوری121

ازطریق ثبت دردفاتر پیشخوان

ازطریق اپلیکیشن برق من

ازطریق ثبت درسامانه اینترنتی اداره برقwww.chb-edc.ir