سوالات متداول

سوالات متداول

سوالات متداول

  • ثبت نیاز تحقیقاتی صنعت برق در حیطه فعالیت شرکت های توزیع برق

  • مراحل تایید یک نیاز تحقیقاتی چیست؟

    پس از دریافت نیاز تحقیقاتی و مستندات آن، موارد در کمیته های مربوطه بررسی شده و در صورت تطبیق با نیازهای شرکت توزیع تایید خواهد شد. این تاییدیه از طریق روش‏های موجود به اطلاع فرد پیشنهاد دهنده خواهد رسید.

  • چه کسانی می توانند یک نیاز تحقیقاتی ثبت کنند؟

    واحد های مختلف داخلی شرکت توزیع، مراجع خارج از شرکت مانند دانشگاهها، محققین و شرکت‏های دانش بنیان

  • چگونه می‏توان یک نیاز تحقیقاتی را ثبت کرد؟

    راه های ثبت یک نیاز تحقیقاتی عبارتند از :

    ·         ارسال مستندات مربوطه به ایمیل دفتر تحقیقات به آدرس tahghighat@chb-edc.ir

    ·         ثبت از طریق سامانه تحقیقات برق ایران به آدرس Satab.nri.ac.ir

  • نیاز تحقیقاتی چیست؟

    نیاز تحقیقاتی یا پژوهشی عبارت است از فرآیند شناسایی تمام طرح ها و عناوین پژوهشی بالقوه صرف نظر از کیفیت و اولویت آنها. این عناوین و طرح ها برای پر کردن فاصله یا شکاف وضع موجود با وضع مطلوب به صورت راه حل و یک هدف مطح می شود. 

  • مشاهده گزارشات آماری

  • آمار کلان شرکت توزیع نیروی برق استان چهارمحال و بختیاری شامل چه نوع اطلاعاتی است؟

    تعداد مشترکین به تفکیک تعرفه، فروش انرژی به تفکیک تعرفه، پیک بار ماهیانه، تعداد و مصرف چاه‌های کشاورزی به صورت ماهیانه، موجودی شبکه به صورت ماهیانه، تعداد روستاهای برقدار شده طی سال، آمار مسکن مهر

  • درصورت نیاز به گزارشات آماری در سطح کشور چه باید کرد؟

    جهت دسترسی به آمارواطلاعات صنعت برق که قابلیت انتشارعمومی دارند،می توانید به قسمت انتشارات آماری قابل دسترسی عموم در سایت www.amar.tavanir.org.irمراجعه فرمایید.

  • چه نوع گزارشات آماری می‌توان از سایت شرکت توزیع نیروی برق استان چهارمحال و بختیاری دریافت کرد؟

    آمار کلان شرکت از سال 1391، کارنامه آماری شرکت از سال 1391، لینک‌های مفید آماری، مطالب آماری، اسناد و مدارک، تعاریف واژه های اقلام آماری

  • مسیر دسترسی به گزارشات آماری شرکت توزیع نیروی برق استان چهارمحال و بختیاری چگونه است؟

    سایت شرکت توزیع نیروی برق استان چهارمحال و بختیاری (www.chb-edc.ir)-  بخش دسترسی سریع- درگاه آماری

  • آیا امکان مشاهده گزارشات آماری شرکت توزیع نیروی برق استان چهارمحال و بختیاری وجود دارد؟
    بلی
  • مشاهده برنامه های خاموشی های از پیش تعیین شده

  • دلیل اعمال خاموشی های با برنامه چیست؟
    اصلاح ،تعمیرات و بهینه سازی
  • آیا به مراکز حساس و مهم علاوه بر ااطلاع رسانی در سایت اقدام دیگری صورت می گیرد؟
    بله با ایشان تماس گرفته می شود.
  • خاموشی های با برنامه در سایت چه موقع قابل رویت است؟
    ساعت 15 روز قبل
  • جهت اطلاع از خاموشی های با برنامه به کجا مراجعه کنیم؟
    وب سایت شرکت ،اپلیکشن برق من
  • خاموشی از پیش تعیین شده یعنی چه ؟
    خاموشی هایی که با توجه به اطلاعات قبلی به مشترکین جهت اصلاح ، تعمیرات و بهینه سازی بر روی شبکه های برق صورت می گیرد.
  • ثبت شکایات مردمی در حوزه توزیع برق

  • فرایند پیگیری شکایات ثبت شده در درگاههای الکترونیکی آن شرکت به چه صورت است؟

    ·         دریافت و ثبت شکایت مردمی

    ·         ارجاع به معاونت یا مدیر مربوطه  

    ·         دریافت پاسخ  

    ·         تماس با مشترک راهنمایی و ارائه پاسخ

  • سامانه سامد توسط کدام نهاد نظارت می گردد؟
    استانداری
  • سامانه سمات توسط کدام شرکت نظارت می گردد؟
    شرکت توانیر
  • پیگیری شکایات مردمی ثبت شده در سامانه چند روز به طول می انجامد؟4
    حداکثر 4 روز
  • درگاههای ثبت شکایات مردمی به صورت غیر حضوری کدامند؟

    ·         سامد

    ·         سمات

    ·     وب سایت شرکت

  • ثبت گزارشات مردمی در حوزه توزیع برق

  • نمونه ثبت گزارشات مردمی در حوزه توزیع برق

    انشعاب غیر مجاز

    تجاوز به حریم

    معیوب بودن تاسیسات

    خاموشی های از پیش  تعیین نشده 

    سرقت از شبکه برق 

پرسیدن سوال

captcha
فونت سایت
اندازه متن
فاصله بین کلمات
فاصله بین خطوط
رنگ بندی
تضاد رنگی
اشباع
بزرگنمایی
1x 2x